Sisällysluettelo

• Kattava Pelivalikoima Kaikille
• Turvallisus ja Luotettavuus
• Sujuvat Maksutavat
• Bonukset ja Edut
• Asiakaspalvelu

Kattava Pelivalikoima Kaikille

Olemme luoneet pelikirjaston, mikä ylittää jokaisen käyttäjien odotukset. Casinova-kasino mahdollistaa yli 3000 monipuolista peliä, jotka on tarkasti poimittu johtavilta pelinkehittäjiltä. Pelikirjastomme tarjoaa vanhat hedelmäpelit, modernit videopelit, pöytäpelit että suorat kasinopelit.

Olemme satsanneet erityisesti suomalaisten käyttäjien suosimiin pelilajeihin. Meillä voit nauttimaan suosituista sloteista kuten Starburst, Book of Dead ja Gonzo’s Quest. Pöytäpelien ystäville esittelemme monia versioita blackjackista, ruletista ja pokeri-peleistä. Live-peliemme pääset nauttimaan aitoa kasinotunnelmaa ammattilaisten jakajien kanssa.

Pelityyppi
Pelien Lukumäärä
Parhaat Tarjoajat
Keskimääräinen RTP

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	350+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97.5%
Live-kasino	450+	Evolution Gaming, Ezugi	98.1%
Jackpot-pelit	120+	Microgaming, NetEnt	94.8%

Pelaaminen Mobiililaitteilla

Käsitämme, että nykyaikaiset käyttäjät kaipaavat liikkuvuutta. Alustamme on täysin optimoitu mobiilille, ja voit pelaamaan kaikkia lempiplelejäsi suoraan nettiselaimessa ilman erillisiä lataustoimintoja. Mobiiliversiomme säilyttää kaikki työpöytäversion ominaisuudet ja ominaisuudet.

Turvallisus sekä Luotettavuus

Varmuus on meille ehdoton ensisija. Casinova hyödyntää 256-bittistä SSL-salausta kaikkien transaktioiden suojaamiseen. Tämä sama teknologia on hyödyntössä rahoituslaitoksissa sekä muissa rahoituslaitoksissa ympäri maailman. Toimimme Maltan pelilisenssin alaisuudessa, joka varmistaa toimintamme läpinäkyvyyden sekä reiluuden.

Kaikki pelimme audioidaan säännöllisesti riippumattomien tahojen toimesta. Pelien RTP-prosentit (Return to Player) julkaistaan avoimesti, ja ne vaihtelevat 94-99% välillä. Esimerkkinä ruletissa talon etuus on keskimäärin vain 2.7%, mikä on alan standardi eurooppalaisessa versiossa.

Vastuullinen Pelaaminen

Tarjoamme laajat työkalut vastuulliseen pelaamiseen. Pääset asettaa talletus-, häviö- sekä aikarajoja milloin tahansa. Lisäksi meillä on itsesulkuohjelma niille, jotka tarvitsevat taukoa pelaamisesta. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa varmistamme, että käyttäjät saavat tarvittaessa apua.

Sujuvat Maksumenetelmät

Tarjoamme kattavan valikoiman maksumenetelmiä kotimaisille asiakkaille. Nopeus sekä varmuus ovat maksutapojamme valinnassa tärkeimmät kriteerit.

• Pankkisiirrot: Trustly, Zimpler ja Pay N Play mahdollistavat nopeat talletukset sekä nopeat kotiutukset
• Luottokortit: Visa sekä Mastercard hyväksytään talletus- ja kotiutusmenetelmiksi
• Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller sekä MuchBetter tarjoavat sujuvat transaktiot
• Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin mahdollistavat anonyymit transaktiot

Maksutapa
Talletus Aika
Kotiutus Aika
Minimi/Maksimisumma

Trustly	Välitön	0-24h	10€ / 50,000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	10€ / 5,000€
Skrill/Neteller	Välitön	0-12h	20€ / 20,000€
Kryptovaluutat	10-30min	2-6h	50€ / Rajoittamaton

Kampanjat ja Bonukset

Palkitsemme kaikki asiakkaamme anteliaasti. Uudet pelaajat saavat merkittävän tervetuliaisbonus pakettimme, joka jakautuu usealle ensitalletukselle. Kanta-asiakkaillemme tarjoamme viikoittaisia kampanjoita, cashback-tarjouksia sekä VIP-ohjelman.

VIP-järjestelmämme koostuu kuudesta tasosta, joissa etuudet kasvavat jatkuvasti. Ylimmillä tasoilla käyttäjät saavat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat kotiutukset sekä eksklusiivisia bonuksia. Lojaalisuuspisteitä kertyy jokaisesta pelatusta eurosta, ja ne voidaan vaihtaa oikeaksi rahaksi.

Bonusehtojen Avoimuus

Olemme sitoutuneet reiluihin bonusehtoihin. Kierrätysvaatimuksemme ovat kilpailukykyiset, tyypillisesti 35-40x bonussumma. Jokainen ehdot on selkeästi esitetty, eikä piilotettuja vaatimuksia ole. Pelaajat voivat milloin tahansa tarkistaa bonussaldon ja kierrätyksen etenemisen tililtään.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24/7 suomen kielellä. Tarjoamme apua live-chatin, e-postin ja puhelimen kautta. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, ja sähköposteihin vastataan yleensä muutaman tunnin sisällä.

1. Live-chat: Nopein tapa saada apua, saatavilla ympäri vuorokauden suomeksi
2. E-posti: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin, vastaus 2-6 tunnin sisällä
3. Puhelin: Suora yhteys tukipalveluumme arkisin klo 9-21
4. Ohjesivut: Kattava UKK-osio vastaa yleisimpiin kysymyksiin

Asiakaspalvelijamme ovat koulutettu ammattilaisia, jotka tuntevat sivustomme läpikotaisin. He voivat auttaa kaikissa kysymyksissä talletuksista sekä nostoista peliongelmiin ongelmiin. Palautteesi on meille arvokasta, ja kehitämme jatkuvasti palveluitamme sen pohjalta.

Yhteisömme

Olemme luoneet aktiivisen pelaajien yhteisön, jossa jäsenet voivat jakaa kokemuksiaan ja vinkkejään. Järjestämme säännöllisesti kilpailuja, joissa pelaajat kilpailevat toisiaan vastaan houkuttelevista palkinnoista. Yhteisömme sosiaalisen median kanavissa julkaisemme eksklusiivisia tarjouksia ja päivityksiä.

Casinova on enemmän kuin pelkkä pelialusta – olemme luoneet ympäristön, jossa jokainen käyttäjä tuntee itsensä arvostetuksi. Liity joukkoomme ja koe itse, miksi olemme nousseet suomalaisten pelaajien suosikiksi.